よくあるご質問
- DXPサーバー
【Ver.7】「ライセンスが認証されていません」などのメッセージが表示され、ライセンス認証ができない
2025.12.16
事象
デバイスエクスプローラ OPCサーバーの起動時に出力されることがあります。
また、ライセンス認証画面でシリアル番号を入力することができません。
原因
設定ツールとライセンスマネージャー間の通信が遮断されていることが原因です。
以下のいずれかにより、通信が遮断されている可能性があります。
- ライセンスマネージャーが起動していない
- プロキシ設定の影響
- セキュリティソフト、ファイアウォールの影響
対策
- タスク マネージャーの［サービス］タブで、ライセンスマネージャー(DeviceXPlorer7_LicenseManager)が起動しているかご確認ください。
- プロキシ設定の詳しい内容や対処法については下記記事をご参照ください。